quinta-feira, 5 de setembro de 2013

Importância do Treinamento na Organização


"Em meio às mudanças profissionais e ligadas à pressão, à alta produtividade e  a otimização do tempo nas instituições, o trabalho de todos os dias passa a ter uma conotação diferente daquela original conhecida por funções e mantida em registro. É comum funcionários acumularem atividades dos setores paralelos e graças a estes quesitos, o ”stress” consegue a passos rápidos, porém despercebido, fazer parte do cotidiano da organização. Para muitos gestores, a experiência é um fator diferencial no recrutamento e na seleção de novos colaboradores. Em alguns casos até remanejá-los internamente, mas isto não pode ser confundido com hábitos profissionais, pois provoca a tendência nociva à relação profissional, devido a forma que se foi absorvida sem, necessariamente, uma base teórica. E, tal colaborador perpetua estas atividades aparentemente produtivas que são executadas incorretamente".



Leia mais na matéria do nosso Diretor Financeiro/Fiscal, João Lima, no blog Parceria em Ação: http://migre.me/fXzhk



segunda-feira, 2 de setembro de 2013


"Qualidade em serviços pode ser definida como o grau em que as expectativas do cliente são atendidas, excedidas por sua percepção do serviço prestado". (CORRÊA & GIANESI. 1994)

O reconhecimento da qualidade dos serviços não se obtém apenas com o tempo, mas com a presteza e coesão das atividades desempenhadas.

Pense nisto!

terça-feira, 27 de agosto de 2013

E-mails temporariamente INDISPONÍVEIS!

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segunda-feira, 12 de agosto de 2013

Geração de idéias - Seleção das idéias

Nesta fase são avaliadas todas as idéias geradas segundo critérios estabelecidos pela própria empresa, reduzindo-as a uma única ou a poucas idéias. Existem várias técnicas de seleção de idéias. Um sugestão é um processo bem simples que, mesmo tomando por base apenas dois critérios, pode levar a resultados bastante eficazes.

Processo de Seleção de Idéias

No processo rápido de seleção de idéias, dois critérios são analisados: demanda e competência interna.

  1. Demanda. Visa considerar aspectos externos à empresa, como a existência de demanda, seu tamanho em valor de receita e a participação possível de mercado diante da concorrência.
  2. Competência interna. Vários aspectos podem ser considerados neste critério, como a capacidade técnica de execução da idéia, a existência de recursos internos ou de parceiros, o custo de viabilidade do projeto, o impacto no negócio, a possibilidade de gerar vantagem competitiva e a adequação com a imagem da empresa.
Aplicação: O processo de seleção de idéias pode ser executado, conjunta ou separadamente, pelos profissionais da empresa das áreas de vendas, marketing, produtos, pesquisa ou pela direção da empresa.

Grau de inovação

Ao selecionar uma ideia entre várias, é preciso analisar se ela representará valor real e único e se irá perdurar no longo prazo. Isso significa avaliar seu grau de inovação ou diferenciação no mercado.

Texto retirado do livro: Eventos como criar, estruturar e captar recursos
Autora: Maria Cecília Giacaglia
Editora Thomson.